Kỹ thuật viên máy tính là cá nhân xác định, khắc phục sự cố và giải quyết các vấn đề về máy tính. Tìm hiểu về các yêu cầu công việc và kỳ vọng đối với một kỹ thuật viên máy tính, bao gồm mức lương, trình độ học vấn và kinh nghiệm.
Phần cứng Cơ bản về phần cứng
Đầu tiên, điều quan trọng là phải có kiến thức và hiểu biết sâu sắc về các thành phần tạo nên một
máy tính, bao gồm:
- Bo mạch chủ
- CPU (bộ xử lý)
- RAM (bộ nhớ)
- Ổ cứng (IDE và SATA).
- Ổ đĩa CD/DVD
- Thẻ video
- Bảng âm thanh
- Thẻ mạng
Đây là những thành phần chính của bộ xử lý, nhưng còn có những thành phần khác, bên trong và bên ngoài. Có ít nhất một kiến thức chung về các thành phần bổ sung sẽ có lợi cho một kỹ thuật viên máy tính.
Việc có kiến thức và hiểu biết sâu sắc về các thành phần dưới đây cũng rất cần thiết vì chúng cũng là nguyên nhân phổ biến gây ra vấn đề.
- Màn hình máy tính (CRT và LCD).
- Máy in (phun mực, laser, đa chức năng).
Biết tất cả những điều trên sẽ giúp bạn chẩn đoán và sửa chữa các sự cố máy tính mà bạn sẽ gặp phải
một kỹ thuật viên máy tính.
Hiểu biết về hệ điều hành, phần mềm và trình điều khiển
Tất nhiên, tất cả phần cứng này không có tác dụng gì, đó là lý do tại sao bạn cần có kiến thức sâu rộng về
hệ điều hành trên máy tính của bạn. Ngày nay, hầu hết người dùng sử dụng một loại Microsoft Windows,
đó là lý do tại sao bạn nên biết tất cả các phiên bản mới nhất của Windows. Nếu bạn có ý định hỗ trợ các phiên bản khác
máy tính, chẳng hạn như máy tính Apple, bạn cũng nên biết về macOS. Ngoài ra, hãy nhớ rằng
một số công ty và công ty điều hành các trang web cần hỗ trợ cũng có thể có sự phân phối
Linux hoặc hệ điều hành khác.
Ngoài việc hiểu hệ điều hành, việc biết phần mềm phổ biến là tốt vì hầu hết
người dùng có thắc mắc về những chương trình hàng ngày này.
Cuối cùng, trình điều khiển máy tính cũng là một nguyên nhân phổ biến gây ra sự cố, do đó, việc hiểu về trình điều khiển và biết cách cài đặt cũng như gỡ cài đặt trình điều khiển là điều cần thiết.
Hiểu về xây dựng, sửa chữa và hiện đại hóa máy tính
Kinh nghiệm trong việc xây dựng, sửa chữa và nâng cấp máy tính được khuyến khích rất nhiều, ngay cả khi
kinh nghiệm có được khi làm việc trên máy tính của bạn hoặc bạn bè và gia đình của bạn. Sửa chữa máy tính
các cửa hàng gần như luôn muốn thuê một kỹ thuật viên có kinh nghiệm.
Chứng nhận
Mặc dù không phải là yêu cầu bắt buộc, nhưng nó có thể giúp bạn có được chứng nhận A+. Chứng nhận này là bằng chứng thêm nữa
rằng bạn hiểu hệ thống máy tính. Điều này cho thấy bạn biết các thành phần của nó và cách
giải quyết các vấn đề thường gặp phát sinh. Kiểm tra chứng nhận không tốn kém và đầu tư vào việc kiểm tra
và chứng chỉ có thể giúp bạn có được công việc là kỹ thuật viên máy tính.
Kinh nghiệm từ thế giới thực
Cách tốt nhất để học mọi thứ, bao gồm cả việc trở thành một kỹ thuật viên máy tính, là trải nghiệm thực tế
thế giới. Tự mình giúp đỡ bạn bè, gia đình, trường học, nhà thờ với những câu hỏi trên máy tính. Bằng cách
khi giúp đỡ người khác, bạn sẽ gặp phải những vấn đề mà bạn chưa từng gặp phải và khi làm việc với họ,
học cách sửa chúng và học các mẹo giúp sửa các vấn đề liên quan. Tham gia diễn đàn và trò chuyện trực tuyến là
cũng là một cách tốt để học và quan sát cách người khác giải quyết các vấn đề về máy tính.
Nếu bạn vẫn còn đi học, bất kể là trung học hay đại học, hãy cố gắng có được kinh nghiệm thông qua các kỳ thực tập. Kỳ thực tập có thể giúp bạn có được việc làm khi bạn ra trường, cho các nhà tuyển dụng tiềm năng thấy rằng bạn có mong muốn mạnh mẽ trở thành một kỹ thuật viên và một doanh nhân.
Lương và kỹ thuật viên máy tính
Theo PayScale, các kỹ thuật viên máy tính có thu nhập trung bình mỗi giờ là 15,49 đô la. Cục
Cục Thống kê Lao động (BLS) báo cáo rằng các chuyên gia CNTT nhận được mức lương trung bình hàng năm
lương kỹ thuật viên máy tính là 52.810 đô la hoặc 25,39 đô la một giờ. Dữ liệu của BLS cho thấy các chuyên gia CNTT đã lấp đầy
hơn 800.000 việc làm vào năm 2016. Những việc làm này ước tính sẽ tăng 11 phần trăm vào năm 2026, một tỷ lệ
nhanh hơn mức trung bình toàn quốc. Các chuyên gia hỗ trợ máy tính và kỹ thuật viên máy tính đã
nhiều nhiệm vụ giống nhau. Cả hai đều cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và hỗ trợ mạng máy tính cho các công ty
và các tổ chức.
Hầu hết các nhà tuyển dụng đều cung cấp bảo hiểm sức khỏe răng miệng và thị lực cho các kỹ thuật viên máy tính. Các phúc lợi khác thường bao gồm kế hoạch nghỉ hưu, bảo hiểm nhân thọ, kỳ nghỉ có lương, kỳ nghỉ có lương và ngày nghỉ ốm có lương. Một số nhà tuyển dụng cũng có thể cung cấp cho các kỹ thuật viên máy tính khoản hoàn trả cho việc học tập liên tục.